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Datenschutzrichtlinien

Die Daten, die Sie auf der FRITEL-Website eingeben, werden gemäß dem Datenschutzgesetz vertraulich behandelt. Van Ratingen NV, mit Gesellschaftssitz in Stadsheide 11, 3500 Hasselt, und mit der Unternehmensnummer 414.669.951, RPR Hasselt (nachfolgend „Van Ratingen“, „wir“ oder „uns“), handelt als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die über die FRITEL-Website erhoben und verarbeitet werden können. Die FRITEL-Website erhebt keine personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen. Es ist sehr wichtig, dass Sie selbst bestimmen, wo und wann Sie personenbezogene Daten preisgeben. Um Sie bestmöglich über Ihre Privatsphäre auf unserer Website zu informieren, beantworten wir in dieser Datenschutzerklärung gerne einige häufig gestellte Fragen. Durch die Nutzung der FRITEL-Website bestätigen Sie, diese Datenschutzerklärung erhalten, gelesen und verstanden zu haben sowie deren Inhalt akzeptiert zu haben.

1. Personenbezogene Daten

Natürlich können Sie unsere Website besuchen und Informationen über unser Unternehmen und unsere Produkte erhalten, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen. Wenn Sie hingegen eine Bestellung aufgeben oder Informationen erhalten möchten, benötigen wir zwangsläufig einige personenbezogene Daten (gemäß Artikel 6.1.a) oder b) der Datenschutz-Grundverordnung).

Personenbezogene Daten sind u. a. Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum. Ihre personenbezogenen Daten werden erhoben, wenn Sie uns eine E-Mail senden, ein Kontaktformular ausfüllen, einen Newsletter abonnieren oder eine Bestellung aufgeben. Wir speichern diese nur für bestimmte Zwecke, nämlich um Produkte oder Broschüren zu versenden, Informationen über bestimmte Produkte mitzuteilen, Newsletter zu versenden, eine Bestellung auszuführen, die Teilnahme an Wettbewerben oder Aktionen zu ermöglichen, Aktionen zu nutzen, Anspruch auf Cashback zu haben oder sich für eine verlängerte Garantie zu registrieren.

Da wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich optimieren, werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich innerhalb unseres Unternehmens verwendet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, wir sind aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder einer gerichtlichen Entscheidung dazu verpflichtet oder dies ist für die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und Van Ratingen erforderlich.

2. Technologie

Die FRITEL-Website verwendet Cookies, damit die Website effizient und kundenfreundlich funktioniert. Dank der Cookies können wir erkennen, welche Präferenzen unsere Website-Besucher haben, und die Website somit noch besser auf unsere Kunden abstimmen. Die erhobenen Daten beziehen sich u. a. auf Ihre IP-Adresse, Ihren Browser und Ihr Betriebssystem, die Anzahl der Klicks, die von Ihnen besuchten Seiten und die durchschnittliche Besuchszeit. Diese Informationen werden ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur weiteren Verbesserung unserer Website erhoben.

Eventuelle Zahlungsdaten, die Sie bereitstellen, werden nicht von uns verarbeitet, sondern von dem von uns ausgewählten Partner für die Zahlungslösung. Die Verantwortung für die Verarbeitung solcher Daten liegt nicht bei uns, und wir lehnen daher jede diesbezügliche Verpflichtung oder Haftung ab.

3. Sicherheit

Übertragungen über das Internet sind niemals zu 100 % sicher oder fehlerfrei. Obwohl wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Informationen vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen, können wir die Sicherheit der Informationen, die Nutzer an uns übermitteln, nicht garantieren.

4. Aufbewahrungsfrist

Ihre personenbezogenen Daten werden in einem Datenregister so lange aufbewahrt, wie es für die Verwirklichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Danach werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.

5. Ihre Rechte

Wenn Sie mit einer Bestimmung dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, müssen Sie davon absehen, die FRITEL-Website zu besuchen oder personenbezogene Daten auf der FRITEL-Website mitzuteilen. Sie haben das Recht, uns kostenlos zu fragen, über welche personenbezogenen Daten wir verfügen, die Sie betreffen, und unrichtige, veraltete oder unvollständige Daten gegebenenfalls kostenlos berichtigen zu lassen oder, wenn Sie dafür berechtigte Gründe haben, löschen zu lassen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich auf Antrag und kostenlos gegen die beabsichtigte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersetzen, wenn die Verarbeitung zum Zweck des Direktmarketings erfolgt. Sie haben ebenfalls das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Vergessenwerden sowie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten fehlerhaft verarbeitet wurden:

Kommission für den Schutz der Privatsphäre (CBPL)
Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
commission(at)privacycommission.be

Es steht Ihnen frei, Ihre Zustimmung zur oben beschriebenen Verarbeitung zu erteilen oder nicht zu erteilen oder sie später zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Zustimmung jedoch nicht erteilen oder später widerrufen, besteht die Möglichkeit, dass Sie bestimmte Vorteile verlieren, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfordern.

Für Anweisungen zur Änderung Ihrer Datenschutzeinstellungen, für den Zugang zu Ihren Informationen, zur Aktualisierung, Berichtigung oder Löschung Ihrer Informationen, um der Verarbeitung zu widersprechen oder diese einzuschränken, zur Änderung von Kommunikationseinstellungen, zur Datenübertragbarkeit oder bei etwaigen Fragen im Zusammenhang mit dem Schutz der Privatsphäre oder von Daten können Sie uns hierzu eine E-Mail oder einen Brief mit einer Kopie Ihres Personalausweises über die untenstehenden Kontaktdaten senden.

NV van RATINGEN
z. Hd.: Verarbeitung personenbezogener Daten
Stadsheide 11
3500 Hasselt
BELGIEN
Info@fritel.com

Wir behalten uns das Recht vor, zuvor erhaltene Informationen zu verwenden, um Ihre Identität zu überprüfen oder andere Maßnahmen zu ergreifen, die wir für angemessen halten. Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen.

6. Datenschutzverletzungen

Unbeschadet ihrer sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen wird Van Ratingen bei der Feststellung einer Datenschutzverletzung:

  • (a) die CBPL unverzüglich und spätestens 72 Stunden nach Kenntnisnahme telefonisch und per E-Mail hierüber informieren;
  • (b) der CBPL alle angeforderten relevanten Informationen im Zusammenhang mit der Datenschutzverletzung bereitstellen. Unter relevanten Informationen sind in jedem Fall die Informationen zu verstehen, die erforderlich sind, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten zu können;
  • (c) der CBPL ihre vollständige Mitwirkung bei der Erstellung und Umsetzung des Reaktionsplans bezüglich der Datenschutzverletzung gewähren; und
  • (d) an der angemessenen Information der betroffenen Personen mitwirken, wenn es wahrscheinlich ist, dass eine Verletzung zu einem Risiko für seine/ihre Rechte und Freiheiten führen wird (z. B. bei Identitätsdiebstahl, Diskriminierung, Rufschädigung, finanziellem Verlust, Verlust der Vertraulichkeit oder einem anderen erheblichen wirtschaftlichen oder sozialen Nachteil).

Falls eine (potenzielle) Datenschutzverletzung eintritt, wird Van Ratingen auf Ersuchen der CBPL:

  • (a) Unterstützung bei der Identifizierung der betroffenen Personen leisten;
  • (b) ein Audit durchführen, um geeignete Wiederherstellungs- und Korrekturmaßnahmen festzulegen und umzusetzen, um eine Wiederholung einer solchen Situation zu verhindern.

7. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die Änderung wird auf unserer Startseite (Homepage) und/oder per E-Mail bekannt gegeben. Wenn wir wesentliche Änderungen daran vornehmen, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen verwenden, werden wir Sie darüber informieren, indem wir Ihnen beispielsweise eine E-Mail an die letzte E-Mail-Adresse senden, die Sie uns mitgeteilt haben, und wir werden Sie bitten, Ihre Zustimmung zu den Änderungen umgehend zu bestätigen.

8. Rechtswahl und zuständiges Gericht

Auf diese Datenschutzerklärung findet belgisches Recht Anwendung, und die Gerichte von Hasselt sind ausschließlich zuständig.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten oder die Datenschutzerklärung haben, können Sie uns jederzeit über info@fritel.com kontaktieren. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 17.10.2017 geändert.

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