Deze website maakt gebruik van cookies. Deze cookies gebruiken we om uw bezoek aan onze website eenvoudiger en sneller te maken, en om ons inzicht in het gebruik van onze website te verlenen. Als u deze melding sluit of verder surft, zonder dat u uw browsersinstellingen wijzigt, dan gaan we er van uit dat u akkoord bent met de plaatsing van onze cookies op uw computer. U heeft op elk ogenblik de mogelijkheid om onze cookies te weigeren door in die zin uw browserinstellingen aan te passen.

Cashbacks

Ik nam deel aan de actie, maar ontving na 5 werkweken nog geen bedrag op mijn rekening.


Controleer even de volgende zaken:

*Controleer of u ons wel het juiste/volledige IBAN nummer bezorgde.

*Controleer of u aan alle voorwaarden voldeed:

                -Aankoop van een wafelijzer + Extra platen

                -Tijdens de geldigheidsperiode

                -Electronisch aangemeld én verzonden

                -Per post: originele barcodes (geen kopijen of foto’s) en aankoopbon voor 15 februari!

Indien u heeft deelgenomen aan de actie, maar de cash back niet binnen 5 werkweken ontvangen heeft, was uw deelname niet geldig. Een deelname is ongeldig, indien niet aan alle voorwaarden voldaan werd. U kan de voorwaarden raadplegen op www.fritel.com. 

Hoe kom ik in aanmerking voor de Cashback actie?

De actie is enkel en alleen geldig voor aankopen op het grondgebied België, Nederland en Luxemburg. 

1. Koop tussen 15/11/2018 en 15/01/2019 een FRITEL CW-toestel + minstens één extra set FRITEL bakplaten.

2. Surf naar www.fritel.com, klik op de actie “Cash Back” en vul het deelnameformulier in.
LET OP: Vul alle verplichte velden (herkenbaar door het rode sterretje) volledig en correct in en druk onderaan op “Verzenden”
3. Stuur een enveloppe met de benodigde  documenten naar FRITEL, Stadsheide 11, B-3500 Hasselt.
 De enveloppe dient onderstaande te bevatten:
                - Een kopij van het aankoopbewijs waarop aankoopdatum, naam van de winkel en artikelen duidelijk leesbaar zijn.
                - Het volledig ingevulde en afgedrukte deelnameformulier van de cash back actie. U vindt dit formulier onder de actie “Cash Back” op www.fritel.com
                - De originele barcodes van het toestel EN van de extra bakplaten, uitgeknipt uit de verpakkingen. Foto’s of kopijen van de barcodes geven ons geen zekerheid tegen fraude en kunnen dus nooit als geldig worden beschouwd.

Wanneer wij zowel uw online registratie als ook uw enveloppe met alle nodige documenten voor 15/02/2019 ontvangen hebben, is uw registratie geldig en wordt de terugbetaling binnen 5 werkweken op het door u opgegeven rekeningnummer terugbetaald. BELANGRIJK: Zorg ervoor dat uw bankrekeningnummer correct is. 

Welke producten komen in aanmerking voor de Cashback actie?

U kan de deelnemende producten terugvinden op de actie zelf, m.a.w. op de flyers of als je op de button 'Cashback' klikt op de homepagina van de FRITEL website. 

Ik ben niet in het bezit van de originele barcodes of wil de verpakkingen niet beschadigen. Kan ik een foto of kopij van de barcodes opsturen?

Helaas niet. Foto’s of kopijen van de barcodes geven ons geen zekerheid van authenticiteit. Deze kunnen verschillende malen gekopieerd worden en zouden kunnen leiden tot frauduleuze deelnames.  

In welke periode geldt de actie?

De actie geldt bij aankoop tussen de data vermeld op de actie. Uw online registratie én de gevraagde postdocumenten dienen ten laatste één maand na de sluiting van de actie bij ons te zijn. We verwerken alle aanvragen met aan poststempel tot 30 dagen na de sluiting van de actie, ook al komen deze nog later bij ons toe.  

Ik heb mijn wafelijzer en platen op verschillende locaties en tijdstippen gekocht tijdens de periode. Kom ik in aanmerking?

Ja hoor, zolang de data van de verschillende aankoopbonnen in de geldigheidsperiode van de actie gesitueerd zijn én in Benelux. 

Ik heb een toestel gekocht waar al onmiddellijk een set extra platen in zaten. Komt deze aankoop in aanmerking voor de actie?

Ja, uw aankoop komt in aanmerking aangezien dit perfect aan de actievoorwaarden voldoet (1 CW-toestel + minstens 1 extra set bakplaten). 

Ik heb het toestel aangekocht en de platen besteld….

Indien u een toestel met 1 of meerdere sets bakplaten bestelde, maar het toestel of de bakplaten nog niet beschikbaar zijn, komt u alsnog in aanmerking voor de terugbetaling.
Let wel: U dient d.m.v. het aankoopbewijs of een bestelbevestiging duidelijk aan te kunnen tonen, dat u het toestel én de extra bakplaten binnen de geldige actieperiode aankocht en betaalde. 

Ik had al een toestel en heb nu platen bijgekocht, komt mijn aankoop in aanmerking?

Helaas niet. Uw deelname is enkel en alleen geldig, indien u zowel het toestel als minstens één set bakplaten binnen de geldige actieperiode kocht. 

Ik heb het toestel met de bakplaten als cadeau ontvangen en beschik dus niet over een aankoopbewijs of barcodes. Kan ik alsnog deelnemen aan de actie?

Helaas is uw deelname enkel geldig, indien u aan alle voorwaarden voldoet. Indien u via het verkooppunt of via de gever van het cadeau aan de nodige documenten (bv. aankoopbewijs of verpakkingen voor de originele barcodes) kan geraken, kan u uw registratie helemaal in orde brengen.