Dotée de son propre service Recherche, Développement et Ingénierie ainsi que d'un service Tests et Contrôle Qualité, la marque FRITEL a d'abord lancé les friteuses. Dans ce segment, FRITEL s'est rapidement mis sur le marché et est devenu le leader du marché et le précurseur de l'ensemble du marché des friteuses grâce à de nombreuses innovations, telles que Click® System, Turbo SF® System, Acc® System, Covering® System, FryTastic®, ainsi que divers brevets et modèles.

Depuis l'arrivée de Cindy van Ratingen (2e génération) fin 1998, la gamme de produits s'est rapidement élargie, en accordant toujours une attention particulière à la facilité d'utilisation, à l'entretien, à la multifonctionnalité et à la valeur ajoutée sur le marché.

En 2022, la gamme FRITEL se compose de la friture, la pâtisserie (gaufriers, grills, grills de table, teppanyaki,...), le snacking (friteuses air chaud), la cuisine (trancheurs, mixeurs, presse-agrumes, déshydrateur, la cuisine ludique (fondues, pierre grillades, appareils à raclette, raclettes au fromage,...) en plein air (barbecues électriques).

En 2020, FRITEL a lancé un concept particulièrement innovant appelé "Le Mulch" autour de la réduction des déchets, afin qu'il puisse être maintenu propre, sec et sans odeur jusqu'à la prochaine collecte des déchets. Ce concept est très contemporain maintenant que de plus en plus d'immeubles se construisent, les collectes sont plus fragmentées et donc plus hebdomadaires, il faut trier de plus en plus, on paiera au poids, et le fait qu'il n'y a plus salles d'ordures ménagères,....

COMMENT ET OU TRAVAILLONS-NOUS?

La SA van RATINGEN opère depuis son siège belge à Hasselt, dans le Limbourg belge, et est fière de ses racines limbourgeoises. Avec une équipe de 25 employés très motivés, nous prenons en charge tous les aspects, tels que le R&D, les achats, la gestion des produits, le département commercial, le conseil et le soutien aux ventes (le merchandising, le marketing (offline et online), la logistique et l’entrepôt, le service client, le service après-vente, l’atelier de réparations, la comptabilité, la gestion financière, le rapportage.

NOTRE VALEUR AJOUTEE

• FRITEL centralise toutes ses activités à son siège social à Hasselt.
• FRITEL offre un assortiment de A à Z dans le domaine du petit électroménager et du traitement de l'air.
• FRITEL dispose d'un stock continu de son assortiment complet.
• FRITEL livre dans tout le Benelux dans les 24-48 heures.
• FRITEL dispose de sa propre équipe de vente externe qui effectue plus de 10 000 visites par an.
• FRITEL gère son propre merchandising, ainsi que les présentations et expositions dans les magasins.
• FRITEL organise une formation annuelle pour les équipes de vente
• FRITEL a son propre service clientèle et son propre atelier de réparations
• FRITEL dispose de toutes les pièces détachées de sa propre gamme de produits.
• FRITEL a créé son propre site web de service après-vente qui fournit des conseils immédiats aux clients et aux consommateurs et permet de trouver toutes les informations sur leur dossier de service.
• FRITEL offre sa propre plateforme en ligne où toutes les informations essentielles sur les produits, telles que les fiches produits, les vues éclatées , les photos, les articles de presse et les vidéos, peuvent être facilement trouvées et téléchargées.
• FRITEL a un marketing émotionnel et veut inspirer et aider le client et le consommateur en permanence avec les défis quotidiens auxquels ils sont confrontés.
• Grâce à sa modeste structure, FRITEL peut prendre des décisions rapides, réagir rapidement aux tendances, aux opportunités, …

Dans nos processus, dans le choix de nos fournisseurs et de nos matériaux, ainsi que dans notre philosophie d'entreprise, nous nous concentrons sur la durabilité et la régénération, afin de contribuer au mieux à un meilleur environnement et au bien-être général.

En tant que marque, Fritel vise à apporter une solution inspirante et innovante en petit électroménager dans toute l'Europe et dans chaque cuisine, avec une attention particulière pour l’homme, l'environnement et la société.

COMMENT?

FRITEL est un précurseur qui réfléchit avec le consommateur afin de rendre la vie quotidienne plus facile, plus agréable et meilleure. Les produits FRITEL apportent une solution à tous les nouveaux défis auxquels le consommateur doit faire face au cours de sa vie. L'évolution au rythme du consommateur est primordiale dès la conception du produit, à savoir Starter, Family, Chef et Profi, tout comme la facilité d’utilisation et d’entretien et la multifonctionnalité.

NOS VALEURS

• MULTIFONCTIONNALITE
• INNOVATION
• DESIGN
• COMMUNICATION INSPIREE
• QUALITE-PRIX
• SOLUTIONS
• FACILITE D’UTILISATION
• SERVICE CLIENT
• L’HOMME, L’ ENVIRONNEMENT et LA SOCIETE
• PARTENARIATS

FRITEL & Durabilité

Tous les jours FRITEL travaille à une vie meilleure pour chaque individu. Fidèles à notre mission, nous inspirons chacun avec des idées culinaires et proposons des solutions pour faciliter la cuisine quotidienne. Bien entendu, nous le faisons de manière responsable toujours avec une approche humaine, environnementale et sociétale.

Ces dernières années, nous avons accompli des progrès considérables dans le domaine de la durabilité. Des effets positifs ont suivi tout au long de la chaîne: le bien-être de nos employés, les conditions de travail chez nos fournisseurs, la relation à long terme avec nos partenaires, la commutation vers l'énergie solaire, la réduction des flux de déchets et bien plus encore. Aussi dans le futur nous continuerons à nous concentrer sur la durabilité. (voir coopération Charte entreprise durable)

Une cuisine durable

Durable ne signifie pas toujours plus cher. Grâce à nos solutions intelligentes pour votre cuisine quotidienne, vous économisez de l'énergie et du temps. La sécurité et économie d'énergie sont prioritaires, dès le développement de nos appareils. Au fait, saviez-vous que nous mesurons la consommation d'énergie entre nos appareils et les autres appareils de cuisine ?

Nous proposons également des solutions pour cuisiner avec les restes, les produits de saison et le zéro déchet pour réduire la montagne de déchets. Ensemble, nous pouvons faire une différence positive pour la nature et économiser en même temps.

Réparations en interne

Nos appareils ont une longue durée de vie. Dans le cas improbable d'un défaut, notre service de réparation interne sera à votre service qui est composé uniquement de spécialistes. Nous disposons toujours d'un stock de pièces détachées dans notre propre entrepôt.

Un entretien correct et régulier, ainsi qu'une utilisation correcte de vos appareils restent néanmoins essentiels pour une longue durée de vie. Veillez donc toujours lire attentivement les instructions dans le mode d’emploi et utiliser nos produits de nettoyage. Vous pourrez ainsi profiter plus longtemps de vos appareils.

"Lauréat"- Charte de l'entreprise durable

C'est avec une certaine fierté que nous pouvons annoncer que nous sommes " Pionnier " de la Charte des entreprises durables depuis 2022. Cela signifie que dans les années à venir, nous mettrons en œuvre divers points d'action dans le domaine de la durabilité sous l'œil attentif de Voka Limburg, couvrant les 17 ODD (objectifs de durabilité) définis par l'ONU. À l'issue de tous les points d'action, nous obtiendrons le certificat d'entrepreneur durable et deviendrons un "Master en entrepreneuriat durable".

Une première année s'est achevée avec succès, ce qui nous a permis d'obtenir le titre de "lauréat" en 2023.

Nous faisons cela parce qu'en tant qu'entreprise, nous accordons de l'importance aux personnes, à l'environnement et à la société. Avec l'aide de spécialistes, nous pouvons faire de bons choix et mettre en œuvre des solutions. L'entreprise durable devient un aspect quotidien de nos activités.

Consultez également nos pages de blog

Le secret durable du gaufrier FRITEL

Préservation de la nature

Nos gaufriers CW sont un exemple de la façon dont la durabilité et le plaisir culinaire peuvent aller de pair. Le secret réside dans leur conception, avec pas moins de 14 plaques de cuisson interchangeables en aluminium. Des gaufres de Bruxelles aux paninis, des croques aux blinis, un seul appareil suffit ! En nous concentrant sur la multifonctionnalité, nous travaillons intensivement à la réduction de la consommation de matières premières et des émissions de CO2. En outre, cela permet de réduire les déchets électroniques.

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Nous sommes officiellement Lauréts

Préservation de la nature

Nous avons le plaisir de vous informer d'une étape importante pour notre entreprise. Nous avons achevé notre première année d'activité dans le cadre du programme de développement durable triennal de Voka.

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Protéger la nature

Préservation de la nature

Économiser

La responsabilité d’entreprise maintient l’équilibre entre l’homme, l’environnement et l’économie. FRITEL apporte également sa part et se concentre sur la circularité, la création minimale de déchets, la réutilisation des matériaux et l’efficacité de l’énergie .

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