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À propos de nous

Over ons | Adako Accountants

FRITEL est une marque belge aux fondations solides et à la riche histoire.

Elle a été fondée en 1991 par Jos van Ratingen au sein de NV van RATINGEN, une entreprise solidement établie dans le commerce de détail électro depuis 1974. Grâce à ses longues années d’expérience et à la distribution fiable de produits de qualité, FRITEL est devenue une marque en laquelle vous pouvez avoir confiance.

Avec son propre département de recherche, développement et ingénierie, complété par des tests approfondis et un contrôle qualité rigoureux, FRITEL a lancé ses premières friteuses. La marque s’est imposée à une vitesse fulgurante et est devenue leader du marché et créatrice de tendances sur le marché des friteuses. Des innovations telles que le Click® System, le Turbo SF® System, l’Acc® System, le Covering® System et FryTastic®, ainsi que divers brevets et modèles uniques, définissent depuis lors la norme du secteur.
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Depuis l’arrivée de Cindy van Ratingen (deuxième génération) fin 1998, FRITEL a connu une forte expansion. La gamme a été considérablement élargie, toujours avec une attention claire portée à la facilité d’utilisation, la facilité d’entretien, la multifonctionnalité et une véritable valeur ajoutée pour le marché et le consommateur.
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Aujourd’hui : une gamme complète et bien pensée

En 2020, FRITEL a lancé The Mulch, un concept innovant axé sur la réduction des déchets. Ce système permet de conserver les déchets propres, secs et inodores jusqu'à la prochaine collecte. C'est une solution intelligente pour un monde en pleine mutation, marqué par la multiplication des appartements, l'échelonnement des collectes, des règles de tri plus strictes et la facturation au poids. Ce concept apporte une solution à un problème récurrent et aux désagréments qui en découlent : les mouches des fruits, les sacs-poubelle qui fuient et les asticots. The Mulch est donc pratique, tourné vers l'avenir et parfaitement adapté à la société actuelle en constante évolution.

Comment et où nous travaillons

NV van RATINGEN opère depuis sa base belge à Hasselt, dans le Limbourg, et porte fièrement ses racines. Avec une équipe de 25 collaborateurs hautement motivés, toutes les activités sont centralisées et gérées sous un même toit :

Recherche, développement & ingénierie

Achats et gestion des produits

Ventes, conseils et assistance commerciale

Marketing (hors ligne & en ligne)​​​​​​​

Contrôle qualité & tests​​​​​​​

Logistique et entrepôt

Service client et service après-vente

Comptabilité, gestion financière et reporting

En résumé : de la première idée au service après-vente, entièrement géré en interne.

Notre valeur ajoutée

Toutes les activités centralisées à Hasselt

Un assortiment de A à Z en petit électroménager de cuisine et traitement de l’air

Stock permanent de toute la gamme

Livraison au Benelux sous 24 à 48 heures

Notre propre équipe de vente externe avec plus de 10 000 contacts clients hybrides par an

Formations annuelles pour les équipes de vente

Service client interne et service après-vente

Disponibilité complète des pièces détachées pour notre propre assortiment

Notre propre site web de service avec assistance directe et suivi des dossiers

Plateforme en ligne avec toutes les informations produits : fiches, listes BOM, photos, vidéos et matériel de presse

Marketing émotionnel et inspirant qui soutient le client et le consommateur dans la vie quotidienne

Grâce à notre taille : réagir rapidement, décider rapidement et répondre rapidement aux tendances et aux opportunités

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