Over ons

Over ons

FRITEL is een Belgisch merk met sterke fundamenten en een rijke geschiedenis. Het werd opgericht in 1991 door Jos van Ratingen binnen NV van RATINGEN, een onderneming die al sinds 1974 een gevestigde vaste waarde is in de elektroretail. Dankzij de jarenlange ervaring en de betrouwbare distributie van kwaliteitsproducten groeide FRITEL uit tot een merk waarop je kunt vertrouwen.

Met een eigen afdeling voor onderzoek, ontwikkeling en engineering, aangevuld met grondige test- en kwaliteitscontrole, lanceerde FRITEL zijn eerste friteuses. Het merk zette zich razendsnel op de kaart en groeide uit tot marktleider en trendsetter in de friteusemarkt. Innovaties zoals het Click® System, Turbo SF® System, Acc® System, Covering® System én FryTastic®, samen met diverse patenten en unieke modellen, bepalen sedertdien de standaard in de sector.

Sinds de intrede van Cindy van Ratingen (tweede generatie) eind 1998 kende FRITEL een sterke expansie. Het assortiment werd fors uitgebreid, steeds met een duidelijke focus op gebruiksgemak, onderhoudsvriendelijkheid, multifunctionaliteit en echte toegevoegde waarde voor de markt en de consument.

Vandaag: een compleet en doordacht gamma

Anno 2026 omvat het FRITEL-gamma een breed en coherent aanbod binnen:

  • Frituren: met of zonder olie
  • Bakken: wafelijzers, grills, tafelgrills, teppanyaki
  • Snacken: heteluchtfriteuses of airfryers
  • Koken: snijmachines, blenders, fruitpersen,rijst- en pastakokers, dehydrators
  • Fun cooking: fondue, raclette- en grilltoestellen
  • Outdoor: elektrische barbecues, houtskool en electrische barbeques

 

In 2020 introduceerde FRITEL The Mulch, een innovatief concept rond afvalreductie. Het systeem houdt afval schoon, droog en geurloos tot de volgende ophaling. Een slimme oplossing voor een veranderende wereld met meer appartementen , gespreide afvalinzameling, strengere sorteerregels en betalen per gewicht. Het concept biedt een oplossing voor een vervelend probleem waarmee iedereen te maken heeft en de hiermee gepaard gaande ongemakken, fruitvliegjes, lekkende vuilzak, maden. The Mulch is aldus praktisch, toekomstgericht en afgestemd op de huidige sterk evoluerende maatschappij.

Hoe en waar wij werken

NV van RATINGEN opereert vanuit haar Belgische thuisbasis in Hasselt, Limburg, en draagt die roots met trots. Met een team van 25 sterk gemotiveerde  medewerkers worden alle activiteiten gecentraliseerd en beheerd onder één dak:

  • Research, development & engineering
  • Aankoop en productmanagement
  • Sales, verkoopsadvies en -ondersteuning
  • Marketing (offline & online)
  • Quality control & testing
  • Logistiek en magazijn
  • Customer service en dienst na verkoop
  • Boekhouding, financieel management en reporting

Kortom: van eerste idee tot aftersales, volledig in eigen beheer.

Onze toegevoegde waarde

  • Alle activiteiten gecentraliseerd in Hasselt
  • Een A–Z-assortiment in klein keuken elektro én luchtbehandeling
  • Continue voorraad van het volledige gamma
  • Levering in de Benelux binnen 24–48 uur
  • Eigen extern verkoopsteam met meer dan 10.000 hybride klantencontacten per jaar
  • Jaarlijkse opleidingen voor verkoopteams
  • Interne customer service en dienst na verkoop
  • Volledige beschikbaarheid van onderdelen voor het eigen assortiment
  • Eigen servicewebsite met directe ondersteuning en dossieropvolging
  • Online platform met alle productinformatie: fiches, BOM-lijsten, foto’s, video’s en persmateriaal
  • Emotionele, inspirerende marketing die klant én consument ondersteunt in het dagelijks leven
  • Dankzij onze schaal: snel schakelen, snel beslissen en snel inspelen op trends en opportuniteiten

     

Duurzaamheid als fundament

In onze processen, leveranciersrelaties, materiaalgebruik en bedrijfsfilosofie staat duurzaamheid en regeneratie centraal. Met bewuste keuzes willen we actief bijdragen aan een beter milieu én aan het algemeen welzijn.

Mission Statement

Missie

FRITEL wil als merk in heel Europa een inspirerend en innovatief referentiemerk zijn in klein elektro voor elk huishouden. Met respect voor mens, milieu en maatschappij ontwikkelt FRITEL oplossingen die het dagelijkse leven écht verbeteren.

Onze aanpak

FRITEL is een trendsetter met voelsprieten. We denken actief mee met de consument en vertalen nieuwe noden en levensfases naar slimme, duurzame en toegankelijke producten.

Onze oplossingen groeien mee met het leven van de gebruiker: van Starter tot Family, Chef en Profi. Gebruiksgemak, onderhoudsvriendelijkheid en multifunctionaliteit vormen daarbij de rode draad, vanaf het eerste concept tot het afgewerkte product.

Zo helpt FRITEL consumenten om elke dag eenvoudiger, aangenamer en beter te koken, bakken, snacken en samen te genieten.

Onze waarden

  • Multifunctionaliteit : één toestel, meerdere oplossingen
  • Innovatie: vooruitdenken en trends vertalen naar concrete meerwaarde
  • Design: functioneel, tijdloos en passend in elke keuken
  • Communicatie & inspiratie : helder, menselijk en activerend
  • Kwaliteit–prijsverhouding : duurzame kwaliteit die klopt
  • Oplossingsgerichtheid : we lossen echte problemen op
  • Gebruiksvriendelijkheid : intuïtief in gebruik, eenvoudig in onderhoud
  • Customer service : betrokken ondersteuning, ook na aankoop
  • Mens, milieu & maatschappij : bewuste keuzes met impact
  • Partnerships : bouwen aan langdurige relaties, geen transacties

Duurzaamheid

Bewust ondernemen, elke dag opnieuw

FRITEL werkt elke dag aan een beter bestaan voor iedereen. Trouw aan onze missie inspireren we mensen culinair én ontwikkelen we oplossingen die het dagelijkse koken eenvoudiger maken. Altijd met respect voor mens, milieu en maatschappij, niet als bijzaak, maar als fundament.

Duurzaamheid is bij FRITEL geen project, maar een continue evolutie. De voorbije jaren boekten we tastbare vooruitgang doorheen onze volledige keten: van welzijn op de werkvloer en betere werkomstandigheden bij leveranciers, tot langdurige partnerships, zonne-energie en een sterke reductie van afvalstromen.

Ook in de toekomst blijven we gericht actie ondernemen en onze impact verder verhogen, onder meer via het Charter Duurzaam Ondernemen.

Download hier ons Duurzaamheidsverslag!

 

Een duurzame keuken, zonder compromissen

Duurzaam hoeft niet duurder te zijn. Met slimme FRITEL-oplossingen bespaar je energie, tijd én kosten, zonder in te boeten op comfort of veiligheid.

Al vanaf de ontwikkelingsfase staan energie-efficiëntie en veiligheid centraal in onze toestellen. We gaan zelfs een stap verder: FRITEL meet actief het energieverbruik van haar toestellen en vergelijkt dit met alternatieve kookmethodes. Zo maken we duurzaamheid meetbaar én concreet.

Daarnaast stimuleren we:

  • koken met seizoensproducten
  • het verwerken van restjes
  • zero-waste toepassingen in de keuken

Samen verminderen we zo de afvalberg én besparen we, een win-win voor mens en natuur.

 

Herstellen is standaard: inhouse repair service

FRITEL-toestellen zijn ontworpen voor een lange levensduur. Is er toch een defect? Dan kan je rekenen op onze eigen inhouse hersteldienst, bemand door vakspecialisten.

Dankzij een ruime voorraad onderdelen in ons eigen magazijn herstellen we snel en efficiënt. Want bij FRITEL geldt :“Waarom weggooien als je kunt herstellen?”

Goed onderhoud en correct gebruik blijven uiteraard cruciaal. Daarom raden we aan om de gebruiksaanwijzing te volgen en onze reinigingsproducten te gebruiken. Zo geniet je jarenlang van je toestel.

 

Charter Duurzaam Ondernemen

Van pionier tot laureaat

Sinds 2022 is FRITEL Pioneer binnen het Charter Duurzaam Ondernemen. Onder begeleiding van Voka Limburg werken we actief aan concrete duurzaamheidsacties, rond alle 17 SDG’s van de Verenigde Naties.

Ons 3-jarig traject werd met glans afgerond, wat ons in 2025 de het Unitar certificaat opleverde. Na voltooiing van alle actiepunten behalen we het certificaat van Duurzame Ondernemer en groeien we door tot Master in Duurzaam Ondernemen.

We doen dit bewust. Omdat duurzaam ondernemen bij FRITEL geen marketingterm is, maar een dagelijks engagement, gedragen door expertise, keuzes met impact en een duidelijke langetermijnvisie. Duurzaam ondernemen is bij FRITEL geen marketingverhaal, maar een dagelijks engagement met een duidelijke langetermijnvisie.

 

Inspiratie & tips rond duurzaamheid

Op onze blog delen we inzichten, tips en verhalen die duurzaamheid tastbaar maken:

  • Slim besparen in de keuken met de juiste toestellen
  • Inhouse repair: weg van de wegwerpmentaliteit
  • De keuken van morgen: circulair design met een lange levensduur
  • Plastiekvrij koken zonder comfort te verliezen
  • Keukenafval slimmer aanpakken (je neus zal je dankbaar zijn)
  • Ergonomisch en duurzaam werken voor meer welzijn op de werkvloer
  • PFAS-vrij en circulair: WaffleTastic® als nieuwe standaard
  • Multifunctionaliteit als duurzaam geheim van onze wafelijzers

 

Duurzaamheid zit in het ontwerp

FRITEL gelooft dat duurzaamheid begint bij slim design. Onze wafelijzers met verwisselbare bakplaten zijn daar een perfect voorbeeld van: één toestel, talloze toepassingen, minder grondstoffen, minder CO₂-uitstoot en minder elektronisch afval.

Innovatie, multifunctionaliteit en compatibiliteit tussen generaties toestellen zorgen ervoor dat producten langer meegaan én relevant blijven.

FRITEL kiest bewust.
Voor vandaag. Voor morgen. Voor iedereen.

Kijk ook eens op onze blogpagina's

Duurzame partnerships: samen sterker bij FRITEL

Duurzame partnerships: samen sterker bij FRITEL

Duurzaamheid

Bij FRITEL geloven we niet in snelle samenwerkingen of kortetermijndenken. Wat ons écht vooruithelpt, zijn duurzame partnerships. Relaties die groeien in de tijd, gebaseerd zijn op vertrouwen en waarin we elkaar versterken.

Besparen doe je slim! Met de juiste FRITEL toestellen.

Besparen doe je slim! Met de juiste FRITEL toestellen.

Duurzaamheid
Besparen

Wist je dat je eenvoudig kunt besparen door simpelweg het juiste toestel te kiezen? Bij FRITEL geloven we dat slimme keuzes leiden tot minder verbruik en méér comfort, zowel voor het milieu als voor je portemonnee. Daarom geven we je graag enkele praktische tips om energie te besparen in je keuken.

Geniet van FRITEL's inhouse repair-service

Geniet van FRITEL's inhouse repair-service

Duurzaamheid

Stel: je favoriete wafelijzer hapert. Wegwerpmentaliteit? Niet bij ons. FRITEL pakt het anders aan: herstellen is onze default. Want: “Waarom weggooien als je kunt repareren?” Bij FRITEL maken we duurzaamheid tastbaar.

FRITEL bouwt aan de keuken van morgen

FRITEL bouwt aan de keuken van morgen

Duurzaamheid

Droom jij ook van apparaten die mooi, handig én duurzaam zijn? Bij FRITEL geloven we dat een goed design pas écht af is als je circulair denkt. Geen onnodige grondstoffen, wél een lange levensduur en een minimale ecologische voetafdruk.

Plastiekvrij koken? Da’s pas haute cuisine!

Plastiekvrij koken? Da’s pas haute cuisine!

Duurzaamheid

Mei Plastic Vrij is het perfecte moment om eens goed naar je keuken te kijken. Want zeg nou zelf, waar komt plastic eigenlijk het vaakst voor? Juist, in de keuken! Van verpakkingen tot wegwerpartikelen, plastic lijkt overal om ons heen. Maar wat als we je vertellen dat je helemaal niet veel hoeft in te boeten op gemak of stijl om minder plastic te gebruiken in je keuken? En dat FRITEL je daarbij kan helpen?

Wat niemand zegt over je keukenafval (maar je neus wel weet)

Wat niemand zegt over je keukenafval (maar je neus wel weet)

Duurzaamheid

Hey jij daar! Ja, jij die daarnet nog je wortelschillen, koffiedik en klokhuizen de vuilbak in zwierde alsof ze nooit bestaan hebben. We moeten praten. Niet omdat je iets fout doet… maar omdat je zó veel beter kan. En vooral: slimmer.

Comfortabel werken in stijl

Comfortabel werken in stijl

Duurzaamheid

Een gezond lichaam begint op de werkvloer en bij FRITEL nemen we dat ter harte. Naar aanleiding van een ergonomiesessie in 2024, gingen we begin dit jaar aan de slag met concrete acties. Het resultaat? Nieuwe bureaustoelen én sta-op burelen die zorgen voor meer comfort, flexibiliteit én glimlachende collega's.

Duurzaam Werken voor een betere toekomst

Duurzaam Werken voor een betere toekomst

Duurzaamheid

Bij FRITEL draait alles om meer dan alleen topkwaliteit producten; wij geloven in een gezonde, duurzame werkplek en een groenere toekomst. Daarom investeren we niet alleen in innovaties voor het milieu, maar ook in het welzijn van onze medewerkers.

WaffleTastic®, PFAS-vrij en 100% duurzaam

WaffleTastic®, PFAS-vrij en 100% duurzaam

Duurzaamheid
WaffleTastic®

De WaffleTastic® combineert duurzaamheid met innovatie, en zet nieuwe standaarden voor milieuvriendelijk keukengerei. Het toestel is volledig vervaardigd uit recycleerbare materialen en wordt geleverd in een eco-verpakking. De bakplaten zijn vrij van PFAS en voorzien van een hoogwaardige keramische coating. Bovendien zijn de bakplaten van de vorige generatie combi-wafelijzers volledig compatibel met dit nieuwe model.