Niet tevreden, product defect of fout artikel ontvangen?
Het kan natuurlijk gebeuren dat u een product kocht, en dat het toch niet is wat u ervan verwachtte. Of misschien was het product dat u ontving defect, of anders dan wat u bestelde.
Terugsturen ongebruikte producten
Bekijk onderstaande checklist.
Voldoet uw retour aan de gestelde voorwaarden?
Download dan onderstaand formulier, lees het zorgvuldig, vul het in en stop het, samen met uw factuur, in de verzenddoos.
De retourzending verstuurt u naar: J. van Ratingen nv, Stadsheide 11, B-3500 HASSELT
Checklist
Terugsturen binnen 14 werkdagen na ontvangst van product- Product is ongebruikt ( één keer testen is ook gebruikt )
- Product is onbeschadigd
- Product zit in de originele verpakking
Terugzending wordt geweigerd in volgende gevallen:
Toestel is gebruikt ( één keer testen is ook gebruikt )- Product is beschadigd ( u mag een product slechts beoordelen zoals u dat in een winkel ook zou mogen doen )
- Product zit niet in de originele verpakking
Terugstuurformulier (pdf)
SA van Ratingen NV
Stadsheide 11 - 3500 Hasselt - België
België (NL) 
Deutschland (DE) 
Other (EN) 
France (FR) 
Luxembourg (FR) 
Nederland (NL)