Nicht zufrieden, Produkt defekt oder den falschen Artikel erhalten?

Es kann natürlich vorkommen, dass Sie ein Produkt gekauft haben und es nicht Ihren Erwartungen entspricht. Oder vielleicht war das Produkt, das Sie erhalten haben, defekt oder anders als das, was Sie bestellt haben.

Geben Sie unbenutzte Produkte zurück

Sehen Sie sich die Checkliste unten an.
Erfüllt Ihre Rücksendung die genannten Bedingungen?
Dann laden Sie das untenstehende Formular herunter, lesen Sie es sorgfältig durch, füllen Sie es aus und legen Sie es zusammen mit Ihrer Rechnung in den Versandkarton.
Senden Sie die Rücksendung an: J. van Ratingen nv, Stadsheide 11, B-3500 HASSELT

Checkliste

  • Rückgabe innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Produkts
  • Produkt ist unbenutzt (einmaliges Testen wird ebenfalls verwendet)
  • Das Produkt ist unbeschädigt
  • Produkt ist in der Originalverpackung

In folgenden Fällen werden Rücksendungen abgelehnt:

  • Gerät wurde verwendet (einmaliges Testen wurde ebenfalls verwendet)
  • Das Produkt ist beschädigt (Sie können ein Produkt nur wie in einem Geschäft beurteilen)
  • Produkt ist nicht in der Originalverpackung