Widerrufsformular

RÜCKSENDUNG an van RATINGEN NV, Industriezone Kiewit, Stadsheide 11, 3500 Hasselt. Die Benachrichtigung kann auch auf anderem Wege erfolgen. Die Benachrichtigung des Verbrauchers über die Ausübung des Widerrufsrechts gilt als fristgerecht, wenn sie vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird. Bei ordnungsgemäßer Ausübung des Widerrufsrechts erstattet NV van Ratingen dem Verbraucher den Kaufpreis nach Erhalt des Produkts und innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zugestimmt. Für diese Rückerstattung fallen keine Kosten an. Die Lieferkosten werden ebenfalls erstattet, es sei denn, der Verbraucher hat eine andere als die Standardlieferung gewählt. In diesem Fall wird die Differenz zwischen den Kosten der Standardlieferung und der alternativen Lieferung nicht erstattet. Der Verbraucher muss sich bezüglich der Rücksendung des Kaufs unverzüglich an den Kundenservice von NV van Ratingen wenden. Diese Rücksendung muss spätestens innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Mitteilung der Widerrufsentscheidung erfolgen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die mit der Rücksendung verbundenen Risiken und Kosten (Preisangabe per Bpost: Belgien und Luxemburg: 15–20 €, Niederlande und Deutschland: 20–25 €). Der Verbraucher muss den Rücksendebeleg aufbewahren. NV J. van Ratingen kann Produkte nicht rechtmäßig zurücknehmen, wenn kein Begleitdokument die Identifizierung des Absenders ermöglicht (Bestelldetails, Name, Adresse). Produkte, die auf diese Weise nicht rechtmäßig zurückgenommen werden können, verbleiben im Lager von NV van Ratingen und stehen dem Verbraucher zur Verfügung. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Produkte zurückzunehmen und zu bezahlen. Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. NV van Ratingen behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zum vollständigen Erhalt der zurückgesendeten Produkte zurückzuhalten. Nur unbeschädigte Produkte in Originalverpackung können zurückgenommen und erstattet werden. Sind die Produkte durch unsachgemäße Nutzung beschädigt oder unbrauchbar, haftet der Verbraucher für den Wertverlust, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte notwendige Maß hinausgeht. NV van Ratingen ist berechtigt, diesen Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bei Rückerstattungen gelten die gleichen Bedingungen wie in einem Ladengeschäft. Sie können die Ware prüfen, um festzustellen, ob sie Ihren Anforderungen entspricht. Sollte die Ware dadurch unverkäuflich werden, trägt der Verbraucher die Kosten. In diesem Fall ist NV van Ratingen berechtigt, eine Wertminderung von 100 % zu berechnen. Bei unüblichen Rücksendungen oder Missbrauch behält sich NV van Ratingen das Recht vor, zukünftige Bestellungen abzulehnen. Verstößt der Verbraucher gegen die oben genannten Bedingungen, ist die Ausübung des Widerrufsrechts unzulässig. In diesem Fall verbleiben die Produkte im Lager von NV van Ratingen und stehen dem Verbraucher zur Verfügung.